8 (495) 643 09 95
8 (495) 643 09 95
Пн-ПТ с 10.00 до 18.00
пока пуста

Возврат товаров надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от заказанных товаров в любое время до его получения, а после получения товара - в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки согласно Постановлению Правительства РФ от 27.09. 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей». Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Условия возврата товаров и денежных средств для жителей Москвы (в пределах МКАД) и Московской области (до 5 км от МКАД), где доставка Покупателю осуществлялась собственной курьерской службой

При отказе Покупателя от товара продавец возвращает ему стоимость возвращенного товара наличными денежными средствами, за исключением расходов продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения продавцом письменного заявления Покупателя. Вызов курьера для возврата товаров и заявления оплачивается Покупателем в размере 350 рублей. Покупателю возвращается только стоимость товаров. Стоимость платной доставки не возмещается.

Условия возврата товаров и денежных средств для жителей регионов России (более 5 км от МКАД), где доставка Покупателю осуществлялась курьерской службой EMS Почта России 

При отказе Покупателя от товара продавец возвращает ему стоимость возвращенного товара на рассчетный счет Покупателя, открытый в системе RBK Money. Возврат товаров должен быть осуществлен за счет Покупателя согласно тарифам службы EMS Почта России (посылка с объявленной стоимостью до г. Москва). Перед отправкой возвращаемых товаров Покупатель обязан уведомить о своем намерении Продавца по телефону или электронной почте. Покупатель при возврте средств со счета в системе RBK Money может быть обязан уплатить комиссию согласно действующим правилам ООО "РБК Мани".

Обмен товара надлежащего качества

В течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения заказа, не считая дня покупки, Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел Покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Покупатель не вправе обменять Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. Обмен товара надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Условия обмена товаров для жителей Москвы (в пределах МКАД) и Московской области (до 5 км от МКАД), где доставка Покупателю осуществлялась собственной курьерской службой

Покупатель оплачивает услуги по доставке и возврату товаров курьерской службы в размере 350 рублей наличными средствами.

Условия обмена товаров для жителей регионов России (более 5 км от МКАД), где доставка Покупателю осуществлялась курьерской службой EMS Почта России

Возврат товаров должен быть осуществлен за счет Покупателя согласно тарифам службы EMS Почта России (посылка с объявленной стоимостью до г. Москва). Перед отправкой возвращаемых товаров Покупатель обязан уведомить о своем намерении Продавца по телефону или электронной почте. Отправка подменных товаров осуществляется за счет Покупателя по предоплате через систему RBK Money.

  • Способы оплаты
  • Бонус первой покупки
  • Варианты доставки
  • Гарантия лучшей цены

Рекомендуем

  • Шкатулка для запонок LC Designs Co. Ltd. арт.70880
    Материал: натуральная испанская кожа
    Цвет: красновато-коричневый
    Внутренняя отделка: коричневая подкладка
    Размер: 20.5х12.5х5.5
    Изготовитель: LC Designs Co. Ltd.
    Коллекция: DULWICH DESIGNS
    Страна: Англия
    7 990
  • Шкатулка для автоподзавода 2-х часов LW201X-1BR 

    LED посветка
    Торговая марка:
    Luxe Wood (Германия)
    Для подзавода: 2х часов
    Цвет: черный
    Размер: 18 х 19х 33,5 см
    Питание: сеть, батарейки
    Материал: МДФ
    Внешняя отделка: дерево, покрытое рояльным лаком
    Внутренняя отделка: экокожа

    Гарантия: фирменная гарантия 12 месяцев
     
    17 990
  • Шкатулка для хранения украшений 26391-8 

    Размер: 26.00 x 18.50 x 23.00 см
    Производство: Германия
    18 990
  • <p style="text-align: justify">
        Шкатулка для автоподзавода 2-х часов LW2902-2011-3-6. <span style="font-family: Arial"><span style="font-family: Arial"><span style="font-family: Arial"><span style="font-family: Arial"><span style="font-family: Arial"><strong><br>
         Торговая марка:</strong> Luxe Wood (Германия)<br>
    <strong>Гарантия:</strong> фирменная гарантия 12 месяцев<br>
    <strong>Для подзавода:</strong> 2х часов <br>
    <strong>Цвет:</strong> черный<br>
    </span></span></span></span></span><span style="font-family: Arial"><span style="font-family: Arial"><span style="font-family: Arial"><span style="font-family: Arial"><span style="font-family: Arial"><strong>Размер:</strong> 19 х 15.5х 16 см<br>
    </span></span></span></span></span><span style="font-family: Arial"><span style="font-family: Arial"><span style="font-family: Arial"><span style="font-family: Arial"><span style="font-family: Arial"><strong><strong>Питание: </strong>сеть, батарейки</strong></span></span></span></span></span>
    </p>
    <p style="text-align: justify">
        <span style="font-family: Arial"><span style="font-family: Arial"><span style="font-family: Arial"><span style="font-family: Arial"><span style="font-family: Arial"><strong>LED подсветка</strong></span></span></span></span></span>
    </p>
    <p style="text-align: justify">
        <span style="font-family: Arial"><span style="font-family: Arial"><span style="font-family: Arial"><span style="font-family: Arial"><span style="font-family: Arial"> <strong>Материал:</strong> МДФ<br>
    <strong>Внешняя отделка:</strong> дерево, покрытое рояльным лаком<br>
    <strong>Внутренняя отделка:</strong> велюр</span></span></span></span></span>
    </p>
      
    14 990