Возврат товаров надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от заказанных товаров в любое время до его получения, а после получения товара - в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки согласно Постановлению Правительства РФ от 27.09. 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей». Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Условия возврата товаров и денежных средств для жителей Москвы (в пределах МКАД) и Московской области (до 5 км от МКАД), где доставка Покупателю осуществлялась собственной курьерской службой

При отказе Покупателя от товара продавец возвращает ему стоимость возвращенного товара наличными денежными средствами, за исключением расходов продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения продавцом письменного заявления Покупателя. Вызов курьера для возврата товаров и заявления оплачивается Покупателем в размере 350 рублей. Покупателю возвращается только стоимость товаров. Стоимость платной доставки не возмещается.

Условия возврата товаров и денежных средств для жителей регионов России (более 5 км от МКАД), где доставка Покупателю осуществлялась курьерской службой EMS Почта России 

Обмен товара надлежащего качества

В течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения заказа, не считая дня покупки, Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел Покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Покупатель не вправе обменять Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. Обмен товара надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Условия обмена товаров для жителей Москвы (в пределах МКАД) и Московской области (до 5 км от МКАД), где доставка Покупателю осуществлялась собственной курьерской службой

Покупатель оплачивает услуги по доставке и возврату товаров курьерской службы в размере 350 рублей наличными средствами.

Условия обмена товаров для жителей регионов России (более 5 км от МКАД), где доставка Покупателю осуществлялась курьерской службой EMS Почта России

Возврат товаров должен быть осуществлен за счет Покупателя согласно тарифам службы EMS Почта России (посылка с объявленной стоимостью до г. Москва). Перед отправкой возвращаемых товаров Покупатель обязан уведомить о своем намерении Продавца по телефону или электронной почте. Отправка подменных товаров осуществляется за счет Покупателя по предоплате через систему RBK Money.