Ответы на вопросы

Курьерская доставка по Москве:

Доставка по Москве (в пределах МКАД) осуществляется в течение 24 часов с момента подтверждения заказа.

Стоимость доставки - 500 рублей при заказе менее10000 руб.

Курьер доставит Вам купленный товар и все необходимые финансовые документы.

Мы доставляем товар с 10:00 до 18:00 по будням.

Доставка товара по РФ осуществляется с помощью службы доставки «Express-почта»

Расчет доставки происходит автоматически и Вы всегда можете рассчитать стоимость доставки до Вашего населенного пункта самостоятельно.

Для этого нажмите на кнопку "расчет доставки" на странице понравившегося Вам товара и следуйте инструкциям.

Стоимость доставки товара зависит не только от массы товара но и его размеров.

Товар доставляется курьером непосредственно на указанный Вами адрес и передается из рук в руки.

Мы максимально качественно упаковываем Ваш груз, однако, просим учесть, что наша компания не несет ответственности за сохранность (повреждения) доставляемого груза.

Чтобы полностью обезопасить свою покупку, мы рекомендуем Вам воспользоваться услугой «страхования груза».

Стоимость услуги составляет 0,5% от страховой суммы.

В эту стоимость входит страховка от потери посылки и страховка от повреждения посылки.

Внимание: если груз передается Вам с явными повреждениями упаковки, пожалуйста, не принимайте посылку.

Также настоятельно просим Вас проверять сохранность содержимого посылки при курьере.

Учтите, после того, как Вы приняли посылку, Вы автоматически признаете, что груз передан Вам без повреждений.

Претензии по повреждениям груза приниматься не будут.

Внимание: компания «Express-почта» и магазин LuxeWood не несут ответственность за повреждения груза, если последний не был застрахован.

Отправляя груз без страхования всю ответственность за его сохранность Вы полностью берете на себя.

Претензии нами приниматься не будут.

Просим также обратить внимание, что мы не несем ответственность за возможные задержки при доставке грузов по территории РФ, вызванные задержками в работе почтовых служб.

Нашим региональным покупателям действовать следующим образом:

• Выбрав интересующий вас товар, оформите заказ на него на нашем сайте.
• В графе «Дополнительные условия доставки» укажите все ваши пожелания.
• После оформления заказа наш менеджер связывается с Вами для уточнения сроков и условий доставки.

По всем вопросам связанным с доставкой обращайтесь по телефону:

+7(495)643-09-95

мы обязательно Вам поможем.

Самовывоз

Если Вы не можете остановить выбор на определенном товаре или хотите сэкономить деньги на доставке, Вы можете подъехать к нам в офис и забрать товар самостоятельно, предварительно связавшись с нашим менеджером по телефону +7(495)643-09-95 Пожалуйста, резервируйте интересующий Вас товар, это позволит сэкономить время при продаже (мы проверим товар и подготовим документы заранее), а также избежать ситуации, что товар, за которым Вы едете, будет продан.

Просьба учесть, что в офисе мы показываем максимум три различных наименования товара.

Режим работы офиса:

Пн-пт: 10:00-18:00

Товар на выбор

Мы не возим товар на выбор! Просим войти в наше положение!